KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach Newswire – 6 Mei 2024 – Shopee Malaysia meluncurkan program Jaminan Tepat Waktu hari ini, memberdayakan pembeli dengan jaminan pemenuhan pesanan yang cepat oleh semua Logistik yang Didukung Shopee. Shopee memperkuat komitmen mereka terhadap janji ini dengan voucher RM5 untuk semua pengiriman yang melebihi perkiraan tanggal pengiriman yang diberikan. Ini memberi semua pengguna aplikasi Shopee secara nasional jaminan bahwa mereka dapat menerima paket mereka dengan prediktabilitas yang didukung oleh praktik pemenuhan Shopee yang telah mapan.
Program Jaminan Tepat Waktu dibangun di atas komitmen jangka panjang Shopee untuk memberikan pengalaman berbelanja yang mulus dan aman bagi pembeli yang paham digital. Ini termasuk menyediakan opsi pengiriman yang lebih cepat dan lebih fleksibel kepada warga Malaysia, seperti Pengiriman Hari Berikutnya, Pengiriman Instan, dan peningkatan poin pengumpulan mandiri Shopee.
Ming Kit Tan, Kepala Pemasaran dan Intelijen Bisnis di Shopee Malaysia, mengatakan, “Shopee secara konsisten menerapkan praktik baru untuk memenuhi dan mengantisipasi kebutuhan pembeli dan penjual kami. Dengan meningkatnya permintaan pengguna akan pengalaman berbelanja yang mulus, kami dengan bangga mengumumkan program Jaminan Tepat Waktu. Inisiatif ini bertujuan untuk memperkuat kepercayaan pembeli dengan memastikan pengiriman tepat waktu, menggarisbawahi peran penting yang dimainkan kepercayaan dalam praktik pemenuhan bagi warga Malaysia. “
Program Jaminan Tepat Waktu menampilkan proses klaim yang mudah digunakan. Perkiraan tanggal pengiriman setiap pesanan akan ditampilkan dengan jelas di halaman detail pesanan. Jika pengiriman melebihi jangka waktu ini, pembeli dapat dengan mudah mengklaim voucher RM5 mereka langsung melalui halaman yang sama. Pendekatan yang efisien ini memastikan kepuasan pembeli.
Jaringan pemenuhan Shopee yang kuat, yang terdiri dari mitra pengiriman tepercaya dan andal, menjamin kelancaran operasi program. Jaringan ini menawarkan beragam pilihan pengiriman untuk memenuhi kebutuhan individu, sambil mempertahankan kerangka waktu pengiriman yang konsisten. Dengan demikian, Shopee secara langsung menangani preferensi pengguna untuk pengiriman tepat waktu, yang pada akhirnya memperkuat kepercayaan pembeli dan mendorong bisnis yang berulang di platform.
Pengalaman Pengguna dan Penjual yang Positif
Program Jaminan Tepat Waktu telah mengumpulkan umpan balik positif dari pengguna yang memiliki kesempatan untuk mengalaminya selama periode pra-peluncuran. Matthew, pengguna Shopee dari Selangor, berbagi kegembiraannya, dengan menyatakan, “Saya kagum dengan betapa cepatnya pesanan saya baru-baru ini tiba! Paket dari dalam Lembah Klang biasanya memakan waktu tiga hari, tetapi dengan Jaminan Tepat Waktu, saya menerimanya hanya dalam dua hari – jauh dalam jangka waktu yang diperkirakan. “
Berbagi pengalamannya sendiri tentang pengiriman yang andal, Emankamel, Afiliasi Shopee, menyatakan, “Saya mengisi studio baru saya dengan banyak barang dari Shopee. Saya membeli banyak barang kecil dan tidak perlu khawatir karena barang tiba tepat waktu dengan Garansi Tepat Waktu Shopee. Dengan ini, Anda dapat membeli apa pun yang Anda lihat dan barang-barang akan tiba dalam waktu singkat. “
Program ini tidak hanya menguntungkan pembeli, penjual Shopee juga memiliki pengalaman positif darinya. Pendiri Asikin Ahmad, Asikin Arifin mengatakan, “Saya sangat merasa program Jaminan Tepat Waktu ini merupakan inisiatif yang bagus dari Shopee karena mendorong penjual untuk mempersiapkan pengiriman lebih cepat. Ini memastikan waktu yang cukup untuk mengirimkan barang dalam jangka waktu yang dijanjikan. Sebagai imbalannya, pelanggan juga akan lebih percaya untuk membeli produk kami melalui Shopee.”
Cari tahu lebih lanjut tentang Jaminan Tepat Waktu di: https://shopee.com.my/m/on-time-guarantee .
Tagar: ShopeeMalaysia OnTimeGuarantee
Penerbit sepenuhnya bertanggung jawab atas isi pengumuman ini.
Shopee Indonesia
Shopee adalah platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara & Taiwan. Shopee mempromosikan ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan dengan memungkinkan bisnis untuk mendigitalkan dan menumbuhkan kehadiran online mereka, membantu lebih banyak orang mengakses dan mendapatkan manfaat dari layanan digital, dan mengangkat komunitas lokal.
Shopee menawarkan pengalaman yang mudah, aman, dan menarik yang dinikmati oleh jutaan orang setiap hari. Shopee juga merupakan kontributor utama ekonomi digital di kawasan ini dengan komitmen kuat untuk membantu merek dan pengusaha lokal berhasil dalam e-commerce.
Shopee adalah bagian dari Sea Limited (NYSE: SE), perusahaan internet konsumen global terkemuka. Misi Sea adalah untuk memperbaiki kehidupan konsumen dan usaha kecil dengan teknologi melalui tiga bisnis intinya: Shopee, Garena dan SeaMoney.
Untuk pertanyaan
media
Tim
Humas Shopee
Menulis surat kepada [email protected]